Часто задаваемые вопросы

Компания

1) Каков размер вашей компании?

Наша компания специализируется на поставках восточных продуктов питания, созданных в 2006 году, которые уже экспортируются в 96 стран, у нас есть 2 лаборатории по исследованию продуктов, 10+ посадочных баз, 10+ портов доставки, и мы ведем долгосрочный бизнес с более чем 280 поставщиками сырья. , экспортируя не менее 10000 тонн, более 280 видов продукции в год.

2) Есть ли у вас собственный бренд?

Да, у нас есть собственный бренд Yumart, который очень известен в Южной Америке.

3) Часто ли вы посещаете международные продовольственные выставки?

Да, мы посещаем более 13 выставок в год. такие как Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, выставка продуктов питания в Саудовской Аравии, MIFB, Кантонская ярмарка, World food, Expoalimentaria и т. д. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.информация.

Продукты

1) Каков срок годности вашей продукции?

Срок годности зависит от необходимого вам продукта и составляет от 12 до 36 месяцев.

2) Каков минимальный заказ вашей продукции?

Это зависит от разных масштабов производства. Мы стремимся обеспечить гибкость для наших клиентов, чтобы вы могли совершать покупки в соответствии с вашими конкретными требованиями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом.

3) Есть ли у вас отчет об испытаниях от третьей стороны?

3) Есть ли у вас отчет об испытаниях третьей стороны?

Сертификация

1) Какие сертификаты у вас есть?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA.

2) Какие документы на поставку вы можете предложить?

Обычно мы предлагаем сертификат происхождения и сертификаты здоровья. Если вам нужны дополнительные документы.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Оплата

1) Какой способ оплаты является приемлемым для вашей компании?

Наши условия оплаты: T/T, D/P, D/A, кредитная карта, PayPal, Western Union, наличные, другие способы оплаты зависят от количества вашего заказа.

Отгрузка

1) Какие способы доставки?

Воздух: Наши партнеры — DHL, TNT, EMS и Fedex. Море: наши транспортные агенты сотрудничают с MSC, CMA, COSCO, NYK и т. д. Мы принимаем клиентов, назначенных экспедиторами.

2) Каковы сроки доставки?

В течение 4 недель после получения предоплаты.

3) Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем качественную упаковку для доставки и сертифицированных рефрижераторных отправителей для товаров, чувствительных к температуре.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

4) Как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа. Экспресс обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морские перевозки – лучшее решение для больших объемов. Мы можем назвать вам точные тарифы на фрахт только в том случае, если нам известны подробности о сумме, весе и пути следования.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Услуга

1) Предлагаете ли вы OEM-сервис?

Да. Обслуживание OEM может быть принято, когда ваше количество достигнет назначенной суммы.

2) Можем ли мы получить образцы?

Конечно, можно организовать бесплатный образец.

3) Каковы приемлемые Инкотермс?
Наши торговые условия являются гибкими. EXW, FOB, CFR, CIF. Если вы впервые импортируете товар, мы можем предоставить DDU, DDP и доставку от двери до двери. Вам будет легко работать с нами. Приветствуем ваш запрос!
4) Могу ли я получить индивидуальную сервисную поддержку?

Да, один из наших опытных членов команды продаж окажет вам поддержку один на один.

5) Как скоро я смогу получить от вас ответ?

Мы обещаем вам ответить вам вовремя в течение 8-12 часов.

6) Мы обещаем вам ответить вовремя в течение 8-12 часов.

Не беспокойтесь об этом, мы застрахуем вашу продукцию перед отправкой.

7) Как вы реагируете на рекламацию продукта?

Мы ценим ваше мнение и стремимся решить любые проблемы или проблемы, которые могут у вас возникнуть. Нашим главным приоритетом является обеспечение вашего удовлетворения, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.